Petra Knez Bahor

Sem Petra Knez Bahor, svetovalka, trenerka in mentorica z več kot 20-letnimi izkušnjami na področju komunikacije, prodaje, vodenja in razvoja kontaktnih centrov. V ospredje svojega dela vedno postavljam ljudi, saj verjamem, da so pristna komunikacija, poslušanje in razumevanje temelj trajne uspešnosti, zavzetosti zaposlenih in odlične uporabniške izkušnje.

Sodelujem s podjetji in podjetniki, ki želijo okrepiti učinkovitost prodajnih in podpornih ekip, izboljšati kakovost pogovorov s strankami ter razviti kulturo sodelovanja, odgovornosti in zaupanja. Med drugim sem sodelovala s podjetji, kot so Petrol, Telekom Slovenije, Gorenjska banka, Elbos, Svetkom, Mikro+Polo in številna druga.

Sem avtorica prve slovenske knjige o telefonski prodaji  »Katerih sedem točk prodajnega pogovora postavi vaš brand v srce vaših strank«, ki je prevedena tudi v angleščino in dostopna na Amazonu.

Pri svojem delu združujem strokovno znanje, praktične izkušnje in človeški pristop, s katerim pomagam podjetjem graditi odnose, ki trajajo – odnose, v katerih zaposleni rastejo, stranke ostajajo, in rezultati govorijo sami zase.